Alma de las Cosas
Propiedad de ALMA DE COLOMBIA S.A.S.
NIT: 901450303-5
Dirección: Cra 56 # 46-49, Oficina 908, Medellín, Colombia
Teléfonos: 3332372498 – 3502045177
Correo electrónico: info@almadelascosas.com

Introducción

La aplicación móvil ALMA DE LAS COSAS y el sitio web www.almadelascosas.com (en adelante, las “Plataformas”) son propiedad de ALMA DE COLOMBIA S.A.S., persona jurídica domiciliada en Colombia, regida por la legislación colombiana y por los presentes Términos, Condiciones y Política de Privacidad.

El uso de las Plataformas implica la aceptación expresa de esta política. Si el USUARIO no está de acuerdo con estos términos deberá abstenerse de acceder o hacer uso de los servicios.

Definiciones

• Usuario: Persona que descarga, instala la aplicación móvil o accede al sitio web, o hace uso de cualquiera de sus servicios.
• Aplicación o APP: Programa de software de propiedad de ALMA DE COLOMBIA S.A.S. destinado a instalarse y ejecutarse en dispositivos móviles.
• Propietario: ALMA DE COLOMBIA S.A.S., quien tiene el control sobre el contenido, la funcionalidad y la publicación de las Plataformas.
• Tratamiento de datos: Cualquier operación sobre datos personales (recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión, etc.).
• Responsable del tratamiento: ALMA DE COLOMBIA S.A.S., quien decide sobre el tratamiento de los datos personales de los usuarios.
• Dato personal: Cualquier información asociada o que pueda asociarse a una persona determinada o determinable.
• Titular: Persona natural cuyos datos personales son tratados.

Política de tratamiento de datos personales

Al suministrar datos personales y aceptar su tratamiento, el USUARIO autoriza a ALMA DE COLOMBIA S.A.S. a:

• Almacenar, usar, transmitir o transferir la información a cualquier título.
• Utilizarla para fines comerciales, publicitarios, de servicio al cliente y comunicación de ofertas propias o de terceros aliados.
• Incluir la información en las bases de datos de ALMA DE COLOMBIA S.A.S., las cuales podrán ser parte de los activos de la empresa en procesos de venta, fusión, escisión u operaciones comerciales similares.

2.1 Obligaciones del propietario

Medidas de seguridad: Se implementarán medidas razonables de seguridad para proteger los datos personales, aunque ALMA DE COLOMBIA S.A.S. no garantiza resultados absolutos frente a ataques o accesos no autorizados.

Control de la información: El USUARIO podrá solicitar la corrección, actualización o supresión de sus datos en cualquier momento.

Términos de respuesta:

• Consultas: hasta 10 días hábiles.
• Rectificación, actualización o supresión: hasta 15 días hábiles.

Canales de atención:

• Correo: info@almadelascosas.com
• Teléfono: +57 3502045177

Copia de autorización: Se entregará dentro de los 10 días hábiles siguientes a la solicitud.

Revelación de información: ALMA DE COLOMBIA S.A.S. podrá revelar datos personales cuando sea requerido por autoridades competentes.

Propiedad intelectual

Todos los contenidos de las Plataformas (textos, imágenes, logos, diseños, vídeos, archivos, software, etc.) son propiedad de ALMA DE COLOMBIA S.A.S.

El USUARIO solo podrá utilizarlos para fines personales. Está prohibida su reproducción, almacenamiento, transmisión o uso con fines comerciales o promocionales sin autorización previa.

Los contenidos de terceros incluidos cuentan con autorización de sus autores y están sujetos a las mismas restricciones.

Los contenidos ingresados por el USUARIO que no constituyan datos personales (comentarios, opiniones, imágenes, etc.) podrán ser usados por ALMA DE COLOMBIA S.A.S. sin restricción alguna.

Calidad de la información proporcionada

Los contenidos publicados cumplen fines meramente informativos y no constituyen asesoría.

ALMA DE COLOMBIA S.A.S. no garantiza la veracidad, actualidad o exactitud de información de terceros ni de sitios a los que el USUARIO sea redirigido.

No se asume responsabilidad por daños ocasionados por errores, fallas técnicas, software malicioso, inexactitudes o contenido de terceros.

Moderación

ALMA DE COLOMBIA S.A.S. podrá en cualquier momento:

• Modificar estos Términos y la Política de Privacidad.
• Negar el registro de un USUARIO.
• Eliminar datos personales de sus bases de datos.
• Eliminar contenido ingresado por el USUARIO.
• Suspender temporal o definitivamente los servicios.
• Retirar contenido agregado por los usuarios sin previo aviso.

Obligaciones del usuario

El USUARIO se compromete a:

• Acceder solo a las secciones autorizadas.
• No proporcionar datos falsos ni suplantar a terceros.
• No realizar actividades comerciales sin autorización.
• No reproducir ni usar contenidos de las Plataformas para fines distintos a los personales.
• No injuriar, calumniar ni acosar a otros usuarios, ni publicar contenido ilegal, inmoral, racista, sexista u ofensivo.
• No enviar mensajes no deseados (SPAM).

Legislación aplicable

Esta Política se rige por las leyes de la República de Colombia, en especial la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales), el Decreto 1377 de 2013 y la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).

Contacto

• Correo electrónico: info@almadelascosas.com
• Teléfonos: 3332372498 – 3502045177
• Dirección: Cra 56 # 46-49, Oficina 908, Medellín, Colombia